Stones 01
Bestellungen - diese Wege stehen Ihnen offen ...

Grundsätzlich erstellen wir unsere Angebote mit separat ausgewiesenen Frachtkosten. Sie können Ihre Bestellungen natürlich gerne von anderen Speditionen bei uns abholen lassen - oder die Waren selbst abholen. In diesem Fall teilen Sie uns dieses bei Ihrer Bestellung einfach mit.

A. Sie haben ein Angebot von uns  erhalten und möchten genau wie angeboten bestellen

  1. Wählen Sie Ihren präferierten Weg der Bestellung: Email, Fax oder Telefon
  2. Teilen Sie uns die Angebotsnummer mit
  3. Folgende Bestellangaben sind zusätzlich notwendig:
    - Rechnungsanschrift
    - evt. abweichende Lieferanschrift
    - Telefonnumer(n) für die tel. Avisierung Ihrer Sendung.
  4. Sie erhalten dann von uns umgehend eine Auftragsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit
  5. Je nach vereinbarter Art der Zahlung geht es nach Ihrem Vorkasseneingang oder sofort mit der Lieferung Ihrer Waren weiter. Details zu diesem Thema finden Sie unter "Rund um die Lieferung".

B. Sie haben ein Angebot von uns erhalten - möchten aber andere Mengen als angeboten bestellen

  1. Teilen Sie uns Ihre Änderungswünsche mit - am schnellsten natürlich per Telefon. Je nach Bestellmenge gelangen Sie evt. in eine andere Mengenstaffel. Da die Frachtkosten bei unseren schweren Produkten bei veränderten Mengeangaben stark variieren müssen diese auch neu ermittelt werden.
  2. Entweder Sie bestellen dann aufgrund der neuen Angaben direkt am Telefon oder wir senden Ihnen das korrigierte Angebot erneut per email zu. Dann würde es weiter gehen, wie unter A. beschrieben.

C. Sie möchten aufgrund unserer Preisliste bestellen und haben noch kein Angebot erhalten

  1. Auch hier ist die einfachste Möglichkeit, direkt per Telefon zu bestellen - Frachtkosten können Ihnen hier schnell mitgeteilt werden. Natürlich fixieren wir Ihr Angebot gerne schriftlich und lassen es Ihnen per email zukommen.
  2. Bei einer gewünschten Selbstabholung können Sie auch direkt eine email oder ein Fax mit Ihrer Bestellung senden.